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空包快递:未经允许包裹被投放在快递柜 可以说“不”

空包快递:武汉讯,未经允许包裹被投放在快递柜,快递柜超时收费、“求打赏”、被请求关注公众号?许多用户都在不知情时收到过快递柜取件码,有时以至要支付超时寄存费用等。菜鸟驿站智能柜对此说不,把选择权还给用户。
近日菜鸟驿站宣布,菜鸟智能柜已在业内率先推出自主设置功用,用户不同意寄存柜子,柜门将无法翻开。该功用已在全国菜鸟智能柜上运转。同时,菜鸟智能柜抵消费者免费之外,菜鸟驿站还承诺免费保管、丧失包赔。

新年过后,空包快递运用菜鸟智能柜取件的市民发现,页面弹窗提示选择三种存柜方式:愿意寄存、仅工作日寄存、制止寄存。设置完成后,在制止寄存包裹的时间,柜门将无法翻开。依照相关请求,不同意代收、无法存柜的包裹将退回快递员,并提示快递员联络消费者完成投递。


菜鸟驿站工作人员引见,除菜鸟智能柜外,用户还能够经过客服、手机淘宝菜鸟驿站官方号等方式自主选择柜子代收方式。


数据显现,这一功用开放以来,已有数以百万计用户完成设置。目前,菜鸟驿站智能柜掩盖了包括武汉在内的全国大中城市。


空包快递  “经过用户自主选择,不只能够推进快递员停止送前电联和按需派送,维护用户知情权、选择权;也能减少快递员投诉率,带来更好效劳体验。”菜鸟驿站工作人员表示。
此外,菜鸟驿站智能柜还推出刷脸取件功用,用户不用再随身携带手机、记忆取件码,经过扫脸2秒即可完成开柜取件。

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