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空包代发:保价10万的包裹损坏 快递公司只赔4万?

空包代发:经过顺丰快递CT配件球管,发货时,又是打木架,又是绕铁丝塞泡沫,包装得严严实实,并且为此保价10万元;快递抵达珠海收件时,包装的木架和铁丝都不见了踪迹,只剩下一个纸箱。经检测,球管球芯破碎,无法维修。

“目前顺丰供认外包装破损,愿意赔偿,给出了两种赔偿计划:第一,赔偿4万元,不回收旧球管;第二种,赔偿10万元,回收旧球管。”四川百思康科技有限公司(以下简称百思康)担任人黄凯说,医疗器械有其特殊性,向厂家购置新配件时必需退回原件,“顺丰能够找审定公司审定旧件残值,再用10万元刨除这局部停止赔偿。”双方未达成分歧。

空包代发  快递CT配件外包装受损

百思康是一家做医疗设备维修维保的公司,一个云南昭通永善客户的CT机高压打火,百思康初步判别充放电不充沛,准备送往广东珠海做检测,为了赶时间,他们选择顺丰承运。

1月17日,顺丰快递员到医院接件。“东西比拟贵重,我们打了木架,缠绕了铁丝,保价10万元。”黄凯说,包括打木架费、保费和快递费,公司一共付款1146元,其中特安保保费500元。

1月21日,快件抵到珠海,收件方收快递,发现木架和铁丝曾经消逝,只要一个纸箱架在木托上。“外包装破损,顺丰过来拍照取证。”收件方杨秀丽说,后经过该公司检测,球管球芯破碎,再无维修的可能。“球芯是球管的中心部件,这个东西碎了,等于这个配件就废了。”

只赔4万元 根据在哪?

黄凯说,新球管价值25万元,最初顺丰只愿意赔偿1.5万元。“我保价10万元,为什么只赔偿1.5万?”黄凯说,经过几天协商,最终顺丰给出两种计划,第一,赔偿10万元,回收旧球管;第二,赔偿4万元,不回收旧球管。

这种计划黄凯都不承受,由于医疗设备有其特殊性,购置新配件时要退回旧配件给厂家。“所以这个旧球管我是一定要的,只赔偿4万元的根据在哪?”黄凯说,顺丰的根据是,损坏后的旧球管值6万元,刨除残值,只赔偿4万元。“可是收件公司对旧球管评价过,只值2000元,应该赔偿9.8万元。”

这个评价不被顺丰认可。“我找的公司你不认可,那顺丰找一家公司评价,假如说球芯破碎的球管值6万,那我同意赔4万。”黄凯说,顺丰倡议他走司法程序。“我不愿意走司法程序,耗时太长,医院如今CT停摆,有几病人做不了检查。”截至3月5日,双方尚未达成分歧。

顺丰回应

空包代发  外包装破损客观存在

赔偿4万因损坏了局部

成都商报-红星新闻记者从顺丰官方查询到,特安保条款商定,当货物在运输途中发作丢损,顺丰将依照声明价值和损失比例停止赔偿,赔偿金额不超越货物实践损失。

3月5日,顺丰快递四川公关李先生回应了此事,供认外包装破损是“客观存在的。”“应该是承运的过程中呈现了问题。”李先生说,问题发作后,顺丰确实提出了两种处理计划,在协商过程中客户提出一定要旧球管。“保费10万元,是认定球管价值10万元,只损坏了局部,不是损坏全部,依照损失比例赔偿,我们以为残值6万元,因而赔偿4万元。”

李先生说,假如客户不认可这个计划,能够选择走法律程序。“对方又不同意,毕竟不能你说几就是几,我说几就几,基于司法认定的结果,双方应该都比拟认可。”李先生说,客户发来银行账号,他以为双方曾经达成分歧,进入了理赔程序。

最新停顿

经过成都商报-红星新闻介入后,3月6日,此事获得新的停顿。

空包代发  “今天顺丰同意我们的赔偿计划,赔偿9.8万元,不回收旧球管,但是我们提供回收处置的照片。”黄凯说,他会配合顺丰提供一切可以提供的证据。此处置计划得到顺丰证明。

律师说法

分歧在于对残值的认定

可共同拜托第三方审定

四川及第律师事务所律师邢连超以为,顺丰在承运过程中呈现了外包装破损,应该为此承当义务,普通状况照价赔偿,不能超越预估损失,就是保价金额。“如今双方对残值的认定不分歧,能够拜托第三方机构来评价。”

北京市君泽君(成都)律师事务所方毅律师以为,依照保价的商定,顺丰将依照声明价值和损失比例停止赔偿,双方的分歧在于对残值的认定。“双方能够共同拜托第三方机构停止审定,或者起诉,由法院指定第三方机构停止评价。”

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